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Danger ! Promotion

Lettre de réclamation à SONY

 

J’ai acheté un auto radio Sony, chez Norauto courant avril, profitant de votre opération « Jusqu’à 50 € remboursés ».

Chapeau bas ! Votre affichage de 30 par 30 cm, m’offrant 10€ a retenu mon attention, votre farce commerciale a fonctionné. J’ai donné en plein dans le panneau !

Je n’ai su qu’après avoir payé, en vérifiant ma facture, que cette réduction aurait lieu plus tard, du moins le pensais-je. Bien sur je n’ai pas lu les petits caractères usuels des arnaques légales à destination des imbéciles dont je suis. J’ai donc, naïvement, retourné ma facture d’achat pour bénéficier de la mirifique réduction.

En retour, votre courrier du 2 mai m’informe que :

- je devais en préalable m’inscrire en ligne sur le site de l’opération, puis retourner le formulaire d’inscription avec le numéro de participation.

- je devais joindre le numéro de série original, à découper sur l’emballage (sans doute Norauto vend de faux Sony, et il faut trier)

-je devais joindre aussi le code barre original, (à découper) qui commence par S, et poursuit par 4548 ou 3355. Bref, je devais donc vous renseigner sur vos emballages et vos produits, car la facture du magasin ne suffisait pas.

- Vous m’invitez à « régulariser » (pas moins) ma demande, dans les dix jours. Ce qui implique donc que fournir un ticket de caisse ou une facture n’est pas une preuve d’achat, régulière, à vos yeux, alors que les tribunaux de commerces, services de contentieux et autres amateurs parlent de pièce comptable.

Élément positif, votre offre promotionnelle n’oblige pas à un test ADN, une empreinte retienne, un électro encéphalogramme ou un toucher rectal, ce qui est d’une grande courtoisie et d’une onctuosité commerciale sans pareille.

Je m’assoie donc sur mes 10€, sans doute pour conforter les 5,25 milliards d’euros de profit du groupe Sony, mais je vais envoyer cette lettre à mes contacts mails (environ 500) leur conseillant fortement de ne pas acheter de produit Sony, et de relayer cette information. Je la posterai également sur mon blog qui alimente une chronique dans des médias alternatifs, où je ne manquerai pas d’évoquer vos lamentables pitreries de tire-gousset. Enfin, je n’oublierai pas d’informer les réseaux sociaux de vos pratiques de camelots de foire.

J’envoie aussi ce courrier à plusieurs associations de consommateurs, et je tente également quelques courriers des lecteurs auprès de certains journaux. J’espère ainsi participer à votre communication

En souhaitant un plein succès à vos carambouilles de pieds nickelés, je vous assure respectueusement de ne plus jamais faire partie de vos clients. Un double de ce courrier est adressé également à a Direction de Norauto où je ne mettrai plus les pieds

Michel ANCE


Bingo !!!!! En Septembre, apres 5 mois,  Sony m'envoie un chèque de dix Euros., expédié par le service "hors délais"  (sic)...comme quoi il bon d'être patient